キャンセルポリシー
購入オプションのキャンセルポリシー
本ポリシーは、株式会社サイドラボ(以下「当社」)が運営するオンラインストア「WICT」における定期購入(サブスクリプション)のキャンセル(解約・スキップ・休止)に関する取り扱いを定めるものです。
■ マイページでのお手続き(解約・変更・スキップ)
以下のお手続きは、お客様ご自身でマイページより行っていただけます。
・定期購入の解約
・お届け本数(数量)の変更
・配送先(お届け先住所)の変更
・次回配送のスキップ
・お支払い方法(クレジットカード情報)の変更
【お手続きの流れ】
- 当ストアの「マイページ」にログイン
(ご注文時のメールアドレスを入力すると、認証コードが届きます。パスワードは不要です) - 「定期購入」を選択
- 「詳細の確認・変更」を開く
- 各お手続きにお進みください(解約は、ページ下部の「解約」ボタンよりお手続きいただけます)
■ お手続きの期限
いずれのお手続きも、次回決済日の3営業日前までにお願いいたします。
期限内のお手続きは次回決済分から適用されます。期日を過ぎた場合は、次回分の決済・配送が完了した後、次々回分からの適用(解約の場合は、次々回分からの解約)となります。
■ 解約手数料・違約金
解約に伴う手数料、違約金、その他の費用は一切発生いたしません。
定期購入には最低継続回数(回数縛り)もございませんので、初回ご購入後すぐの解約も可能です。
■ 次回決済日(お届けサイクル)の変更
次回以降の決済日の変更をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
・次回決済日の変更は、直近の決済日から2ヶ月後までの範囲で承ります(前倒し・後ろ倒しのいずれも可能です)。
・次回決済日の3営業日前までにご連絡ください。
なお、定期購入の一時休止は承っておりません。長期間お受け取りが難しい場合は、配送のスキップ、次回決済日の変更または解約をご利用ください。
■ 商品の発送について
商品は、各回の決済完了後5営業日以内に発送いたします。
■ お支払い方法(クレジットカード情報)の変更
お支払いに使用するクレジットカード情報の変更は、マイページよりお手続きいただけます。
■ 解約後の取り扱い
解約完了後の課金および配送は行われません。
すでに発送済みの商品については、当社の「返品・返金ポリシー」に基づき対応いたします。
解約後も、お客様の個人情報は法令で定められた期間、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に保管・管理されます。
■ お問い合わせ
定期購入の解約・変更に関してご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
株式会社サイドラボ
〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-23-15 第2キンズメンビル2F
制定日:2026年5月15日
改定日:2026年7月2日